Reference number
ISO/IEC 20000-10:2018
© ISO 2025
International Standard
ISO/IEC 20000-10:2018
Information technology — Service management — Part 10: Concepts and vocabulary
Edition 1
2018-09
Preview
недоступно на русском языке
Опубликовано (Версия 1, 2018)
Последний раз этот публикация был пересмотрен в  2024. Поэтому данная версия остается актуальной.

ISO/IEC 20000-10:2018

Язык
Формат
CHF 0
Pасходы на перевозку должны оплачиваться

Тезис

This document describes the core concepts of ISO/IEC 20000 (all parts), identifying how the different parts support ISO/IEC 20000‑1:2018 as well as the relationships between ISO/IEC 20000-1 and other International Standards and Technical Reports. This document also includes the terminology used in all parts of ISO/IEC 20000, so that organizations and individuals can interpret the concepts correctly.

This document can be used by:

a) organizations seeking to understand the terms and definitions to support the use of ISO/IEC 20000 (all parts);

b) organizations looking for guidance on how to use the different parts of ISO/IEC 20000 to achieve their goal;

c) organizations that wish to understand how ISO/IEC 20000 (all parts) can be used in combination with other International Standards;

d) practitioners, auditors and other parties who wish to gain an understanding of ISO/IEC 20000 (all parts).

Buy together

ISO/IEC 20000-10:2018 is available at no cost and provides the fundamental concepts and vocabulary for the ISO/IEC 20000 series. While it’s a great starting point, the full value of the ISO/IEC 20000 series is realized when you implement the comprehensive standards included in this bundle.

Bundle - 10% discount
IT service management bundle

Optimize your IT services with industry-leading standards:

  • ISO/IEC 20000-1:2018
  • ISO/IEC 20000-2:2019
  • ISO/IEC 20000-2:2019/Amd 1:2020
  • ISO/IEC 20000-3:2019
  • ISO/IEC 20000-10:2018
  • ISO/IEC 20000 Handbook
English | PDF
CHF 570CHF 516

Общая информация

  • Текущий статус
     : Опубликовано
    Дата публикации
     : 2018-09
    Этап
    : Систематический пересмотр международного стандарта [90.20]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/IEC JTC 1/SC 40
    ICS :
    35.020  03.080.99 
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цель устойчивого развития

9
Индустриализация, инновации и инфраструктура

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. МКС
  5. 35
  6. 35.020
  7. ISO/IEC 20000-10:2018